據(jù)電動汽車充電樁企業(yè)負(fù)責(zé)人說，很多商場和小區(qū)對于安裝電動汽車充電樁是很不上心的，只有公交車站、商旅大巴，由于政府要求必須逐漸更替燃油汽車，所以為了保障新替換的電動汽車能夠正常工作，會用心考慮電動汽車充電樁建設(shè)方案。對此，很多商場和小區(qū)都要求電動汽車充電樁攜帶語音提示系統(tǒng)，能夠一步一步智能指導(dǎo)用戶進(jìn)行自主操作，并且在完成充電后，拔出電動汽車充電樁的充電槍歸還原位。

據(jù)了解，很多用戶不會操作電動汽車充電樁，都會去找場站管理員幫助。充完電后，有的用戶不會正確拿出充電槍，強(qiáng)硬拔出會對充電槍造成一定損壞。有的用戶回來取車時壓根忘記在充電，直接把車開走，使得充電槍拖拽充電樁移位倒塌，嚴(yán)重破壞了電動汽車充電樁。

不僅如此，用戶倒車進(jìn)電動汽車充電樁停車位的時候也容易撞到電動汽車充電樁。為了保護(hù)電動汽車充電樁，最好設(shè)置地樁，或通過其他方法，智能提示用戶停止倒車。

很多電動汽車充電樁還在使用刷卡操作，并且結(jié)算步驟復(fù)雜，很多用戶只記得充電時要刷卡，回來拔充電槍后卻忘記刷卡，導(dǎo)致卡被凍結(jié)，無法使用。這個時候，如果沒有提示語音，很多用戶都不知道為什么卡不能用了，并且十分火大，會找管理員理論，要求換卡等其他解決辦法。如果電動汽車充電樁上能夠進(jìn)行解卡操作，并且提示用戶為什么卡不能使用的原因，幫助用戶自主解鎖，這對于用戶來說，加深了對電動汽車充電樁操作的了解，電動汽車充電樁用戶體驗(yàn)也會好很多。

未來，電動汽車充電樁將加入云數(shù)據(jù)平臺，成為監(jiān)控和熱點(diǎn)傳遞的媒介。當(dāng)用戶進(jìn)行完電動汽車充電樁操作后，電動汽車充電樁可以通過云數(shù)據(jù)分析，為用戶指引生活導(dǎo)向出口，并且自動根據(jù)用戶剩余電量和充電速度，結(jié)算充滿電所需時間和費(fèi)用區(qū)間，提前告之消費(fèi)者，提高消費(fèi)者時間意識，避免過量充電。